3月15日，“新华视点”记者走访发现，通讯行业电话营销技俩百出，换取升级、隐性扣费等局势已经存在。

对此，三大运营商先后发声恢复：

中国出动：

对新华社相关通讯电话营销的报谈，我司高度嗜好，左证工业和信息化部2025年信息通讯行业行风开荒和纠风职责会议的部署条件，已第一技能开展针对性自查。一朝自查发现有在相关问题，咱们将坚决贯彻“客户为根，管事为本”的理念，矍铄不移地保重客户利益，一一查摆，举一反三，负责作念好矫正进步。一是要进一步强化代理商营销管束。严格管控息争决通过电话营销方法拓展业务，对违纪渠谈严厉处罚，直至废除和洽。二是要开展管事专项解决看成。聚焦客户投诉和自查发现的营销不方法问题，开展泉源解决，确保相关问题的解决有显著好转、得回本体性打破。

诚恳感谢新闻媒体、强大客户和社会各界的监督。咱们将以此为机会，进一步加大监督搜检的力度，股东职责得回实效，为客户提供优质陶然的管事。

中国联通：

对新华社相关通讯电话营销的报谈，我司高度嗜好，左证工业和信息化部2025年信息通讯行业行风开荒和纠风职责会议的部署条件，已开展全面自查，关于发现的问题，将严肃处理、举一反三、立行立改，同期全面方法电话营销看成，坚握以东谈主民为中心，严格落实资费公示全面准确、严格推论二次证明等关键举措，保险用户清纯净白迫害，为用户提供愈加高品性的管事，坚决保重用户正当权柄。

中国电信：

对新华社相关通讯电话营销的报谈，我司高度嗜好，左证工业和信息化部2025年信息通讯行业行风开荒和纠风职责会议的部署条件，已开展全面自查，关于发现的问题，将坚决连忙整治。并握续强化营销管事方法，加强对一线东谈主员的培训及对代理商的管束监督，严肃惩处不方法看成，切实保重用户正当权柄。

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